Tổng quan về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 78min thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí tại 78min.live. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký truy cập trang web và người dùng ứng dụng di động 78min.
78min được thiết kế hoàn toàn cho thị trường Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
78min thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh KYC | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại (nếu đăng ký) | Có |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập | Có |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã xác minh | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, sảnh chơi, thời gian hoạt động | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Vị trí gần đúng từ địa chỉ IP (không theo dõi GPS) | Tự động |
78min không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hoặc số tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay với tiêu chuẩn bảo mật riêng của các nhà cung cấp này.
Cách chúng tôi thu thập dữ liệu
78min thu thập dữ liệu qua các kênh sau:
- Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản bao gồm họ tên, email, ngày sinh và thông tin KYC.
- Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu hoạt động được ghi lại tự động khi bạn đặt cược, nạp/rút tiền hoặc tương tác với nền tảng.
- Thiết bị và trình duyệt: Thông tin kỹ thuật về thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt được thu thập tự động để phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi và ngăn chặn gian lận.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác được lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
78min sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược thể thao, game bài và các tính năng nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên sử dụng nền tảng.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất kèo phù hợp và khuyến mãi có liên quan.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin dịch vụ quan trọng.
- Cải thiện hiệu suất kỹ thuật, giao diện và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Bảo mật dữ liệu
78min áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.
- Mã hóa SSL 256-bit toàn trình: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78min đều được mã hóa end-to-end bằng SSL/TLS.
- Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng văn bản. Hệ thống chỉ lưu giá trị hash không thể giải mã ngược.
- Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn 2FA và sinh trắc học trên ứng dụng di động giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát hoạt động bất thường 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu tấn công hoặc truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 78min chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
Dữ liệu giao dịch tài chính
Toàn bộ giao dịch tài chính tại 78min được thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là các cam kết vận hành của chúng tôi.
78min lưu trữ lịch sử giao dịch (thời gian, số tiền, phương thức, trạng thái) nhưng không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử hay số tài khoản ngân hàng. Thông tin này thuộc phạm vi quản lý của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.
- Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính quốc tế.
- Lịch sử giao dịch được bảo toàn để phục vụ giải quyết tranh chấp và yêu cầu pháp lý.
- Tiền về nhanh sau khi xử lý; thông tin giao dịch chỉ hiển thị cho chủ tài khoản đã xác minh.
- Không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp luật.
Cookie và công nghệ theo dõi
78min sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo đảm an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 78min.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
78min lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để phục vụ tranh chấp và yêu cầu pháp lý.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính áp dụng tại Việt Nam.
- Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về nhận dạng khách hàng và phòng chống rửa tiền.
- Log hoạt động và bảo mật: Lưu trong thời gian giới hạn đủ để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
- Cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn từ 30 đến 365 ngày tùy loại.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý để lưu giữ, 78min sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng 78min có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 78min đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thông tin KYC có thể cần xác minh lại.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của 78min.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến hợp pháp của xử lý trước đó.
Bảo vệ người dưới 21 tuổi
78min nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng người dưới tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 78min để được xử lý ưu tiên.
Cập nhật chính sách bảo mật
78min có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, cập nhật pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 78min.live/privacy-policy kèm ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của người dùng, 78min sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 78min qua Live Chat hoặc xem thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp và Điều khoản và Điều kiện.