1

Tổng quan về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 78min thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí tại 78min.live. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký truy cập trang web và người dùng ứng dụng di động 78min.

78min được thiết kế hoàn toàn cho thị trường Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78min, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

2

Dữ liệu chúng tôi thu thập

78min thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

Loại dữ liệu Chi tiết Bắt buộc
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh KYC Có
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại (nếu đăng ký) Có
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập Có
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã xác minh Có
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, sảnh chơi, thời gian hoạt động Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Tự động
Dữ liệu vị trí Vị trí gần đúng từ địa chỉ IP (không theo dõi GPS) Tự động

78min không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hoặc số tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay với tiêu chuẩn bảo mật riêng của các nhà cung cấp này.

3

Cách chúng tôi thu thập dữ liệu

78min thu thập dữ liệu qua các kênh sau:

  • Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản bao gồm họ tên, email, ngày sinh và thông tin KYC.
  • Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu hoạt động được ghi lại tự động khi bạn đặt cược, nạp/rút tiền hoặc tương tác với nền tảng.
  • Thiết bị và trình duyệt: Thông tin kỹ thuật về thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt được thu thập tự động để phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi và ngăn chặn gian lận.
  • Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác được lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
4

Mục đích sử dụng dữ liệu

78min sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược thể thao, game bài và các tính năng nền tảng.
  • Xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên sử dụng nền tảng.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất kèo phù hợp và khuyến mãi có liên quan.
  • Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin dịch vụ quan trọng.
  • Cải thiện hiệu suất kỹ thuật, giao diện và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
78min không gửi email marketing không mong muốn (spam). Mọi thông tin khuyến mãi chỉ được gửi khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
5

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

78min không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND. Mỗi nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng và số dư được chia sẻ với nhà cung cấp sảnh game theo cơ chế tích hợp API an toàn để hiển thị số dư chính xác.
  • Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được sử dụng để phân tích xu hướng và cải thiện sản phẩm.
  • Yêu cầu pháp lý: 78min sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Không chia sẻ với mạng quảng cáo bên thứ ba để nhắm mục tiêu quảng cáo.
  • Không bán danh sách email hay số điện thoại người dùng cho bất kỳ đối tác nào.
  • Không chuyển dữ liệu ra khỏi hệ thống quản lý của 78min ngoài các trường hợp nêu trên.
6

Bảo mật dữ liệu

78min áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

  • Mã hóa SSL 256-bit toàn trình: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78min đều được mã hóa end-to-end bằng SSL/TLS.
  • Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng văn bản. Hệ thống chỉ lưu giá trị hash không thể giải mã ngược.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn 2FA và sinh trắc học trên ứng dụng di động giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát hoạt động bất thường 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu tấn công hoặc truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 78min chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
Dù áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 78min nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
7

Dữ liệu giao dịch tài chính

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 78min được thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là các cam kết vận hành của chúng tôi.

78min lưu trữ lịch sử giao dịch (thời gian, số tiền, phương thức, trạng thái) nhưng không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử hay số tài khoản ngân hàng. Thông tin này thuộc phạm vi quản lý của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

  • Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính quốc tế.
  • Lịch sử giao dịch được bảo toàn để phục vụ giải quyết tranh chấp và yêu cầu pháp lý.
  • Tiền về nhanh sau khi xử lý; thông tin giao dịch chỉ hiển thị cho chủ tài khoản đã xác minh.
  • Không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp luật.
8

Cookie và công nghệ theo dõi

78min sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo đảm an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 78min.

9

Thời gian lưu trữ dữ liệu

78min lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để phục vụ tranh chấp và yêu cầu pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính áp dụng tại Việt Nam.
  • Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về nhận dạng khách hàng và phòng chống rửa tiền.
  • Log hoạt động và bảo mật: Lưu trong thời gian giới hạn đủ để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
  • Cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn từ 30 đến 365 ngày tùy loại.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý để lưu giữ, 78min sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn.

10

Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Người dùng 78min có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 78min đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thông tin KYC có thể cần xác minh lại.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của 78min.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến hợp pháp của xử lý trước đó.
78min cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Bộ phận bảo mật dữ liệu nói tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ qua Live Chat 24/7.
11

Bảo vệ người dưới 21 tuổi

78min nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu 78min phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng người dưới tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 78min để được xử lý ưu tiên.

12

Cập nhật chính sách bảo mật

78min có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, cập nhật pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 78min.live/privacy-policy kèm ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của người dùng, 78min sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 78min qua Live Chat hoặc xem thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp và Điều khoản và Điều kiện.