Quy định chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 78min tại địa chỉ 78min.live. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
78min là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, giao dịch tài chính và nội dung đều được cung cấp bằng tiếng Việt với đồng tiền giao dịch là VND.
78min có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.
Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78min, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc tác động bởi bên thứ ba.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Có khả năng pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định nào áp dụng với bạn.
78min có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.
Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 78min. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – kể cả sử dụng thông tin người thân, tên giả hay thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với người khác.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 78min không chịu trách nhiệm về các giao dịch phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Địa chỉ email đăng ký là kênh liên lạc chính thức. Giữ email luôn hoạt động và kiểm tra thường xuyên.
78min khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và đăng nhập bằng sinh trắc học trên ứng dụng di động để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có sẵn miễn phí cho mọi thành viên.
Giao dịch tài chính
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 78min được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã nạp tiền vào, trừ trường hợp có quy định khác theo chính sách hoàn trả của 78min.
- Thanh toán an toàn với mã hóa SSL 256-bit toàn trình. Thông tin tài chính không được lưu trên thiết bị người dùng.
- Rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên cấp bậc VIP. Thành viên VIP cao hơn nhận ưu tiên xử lý và tiền về nhanh hơn.
78min có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc khác thường nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận. Giao dịch bị nghi ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra mà không cần thông báo trước.
Quy tắc cá cược
Mọi hoạt động cá cược trên 78min tuân theo các quy tắc sau. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng loại kèo trước khi đặt cược.
- Cược đã xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách hoàn tiền của 78min.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn thống kê được 78min công nhận.
- Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của 78min là cuối cùng sau khi tham chiếu nguồn dữ liệu chính thức.
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn tiền.
- Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường kèo. 78min có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần báo trước.
78min phủ sóng đa dạng các môn thể thao bao gồm bóng đá V.League, cầu lông, futsal, bóng chuyền và esports. Quy tắc cụ thể của từng môn có thể khác nhau và được nêu chi tiết trong mục Quy tắc cá cược trong tài khoản của bạn.
Khuyến mãi và thưởng
Tất cả khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và ưu đãi VIP tại 78min đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể ghi rõ trong từng chương trình.
- 78min có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Điểm VIP tích lũy từ cược hợp lệ. Cược từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược có thể không tính vào điểm VIP tùy quy định từng chương trình.
Chương trình VIP của 78min với 6 cấp bậc từ Bronze đến Elite mang lại hoàn trả cược, ưu đãi độc quyền và quản lý tài khoản riêng. Chi tiết xem tại trang Chương trình VIP.
Hành vi bị cấm
Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 78min:
- Đăng ký tài khoản dưới độ tuổi 21 hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ để đặt cược không phải do con người thực hiện.
- Thông đồng với người chơi khác, nhân viên nền tảng hoặc bên thứ ba để gian lận hoặc thao túng tỷ lệ kèo.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 78min.
Quyền riêng tư và bảo mật
78min thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 78min thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
- 78min không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp.
- Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và ngăn chặn gian lận.
Để hiểu đầy đủ về cách 78min xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Chơi có trách nhiệm
78min cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không được coi là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. 78min không bao giờ hứa hẹn lợi nhuận đảm bảo hay kết quả thắng cụ thể.
- Đặt hạn mức: Công cụ đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần, tháng có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào. 78min xử lý yêu cầu ngay lập tức, không cần giải thích lý do.
- Kiểm soát thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng duy trì thói quen lành mạnh.
- Hỗ trợ: Thông tin liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc có trong mục Chơi có trách nhiệm.
Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
78min có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính KYC.
- Phát hiện hoạt động gian lận, thao túng hoặc tấn công hệ thống.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.
Người dùng cũng có thể tự chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78min không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- 78min không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc lỗi phần mềm có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược. 78min sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
- Kết quả thua cược là hậu quả tự nhiên của hoạt động cá cược. 78min không hoàn trả tiền cược đã thua trong điều kiện bình thường.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Tỷ lệ kèo do thị trường quyết định và 78min không đảm bảo bất kỳ lợi nhuận nào.
Thay đổi điều khoản
78min có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, 78min cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Thông báo thay đổi được gửi qua một hoặc nhiều kênh: email đăng ký, thông báo đẩy trên ứng dụng di động hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Bản Điều khoản luôn hiển thị phiên bản mới nhất tại địa chỉ 78min.live/terms-conditions.
Mọi thắc mắc về Điều khoản này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 78min qua Live Chat 24/7 hoặc xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp.